大江网/大江新闻客户端讯鄢柳报道：“我和老伴年纪大了，晚上听那噪音，根本睡不着。”近日，丰城市泉港镇泉港村谢某某一家饱受隔壁邻居碾米机器声的噪声困扰，多次与对方沟通无果，双方矛盾逐渐激化。

　　为妥善化解矛盾，促进邻里和谐，泉港镇“母舅”驻所调解员迅速介入对矛盾双方进行调解。调解员认真翻阅多起类似案例，企图找到最佳解决方案。调解员则一方面走访现场确认矛盾事实，安抚着谢某某的情绪，另一面约双方坐到一起面对面商量解决办法，希望对方能多换位思考。调解过程中，双方各执一词、态度强硬。

　　面对僵持局面，调解员采取“分别沟通，逐个突破”的策略，分别对双方进行开导教育，讲述邻里之间互利互助的真实事例，与双方当事人深入交流：“邻里之间应该相互体谅，你们换位思考一下，如果自己经常被噪声打扰，会是什么感受？”

　　经过调解员多次耐心调解，碾米的鄢先生称将合理安排做工时间，谢某某也表示不再计较过往，大家都各退一步。双方当事人签订了调解协议，此次问题得到了圆满解决。

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