“真没想到通过你们的线上调解帮我要回欠款，这下心里踏实了!太感谢你们了。”近日，远在昌吉地区的王某通过“人民法院互联网庭审”完成线上签字后，当事人文某激动地说。

　　2024年2月，在昌吉某县经营农场的王某因资金周转困难，向居住在一五〇团的多年好友文某借款10万元，并出具借条约定2024年12月31日前还款。借款到期后，文某多次向王某催要欠款，王某却以土地经营不善、资金回笼困难等为由，迟迟未履行还款义务。

　　双方就还款事宜多次协商无果，矛盾逐渐升级。2026年1月，催款无果的文某赶往一五〇团人民调解委员会，手持借条正式提出调解申请，希望能通过法律途径追回欠款。　　专职调解员张守梅受理此案后，第一时间对案情进行梳理研判，核对借条、转账记录等关键证据，意识到跨区域、还款能力争议等多重因素叠加，若沿用传统调解方式难以高效推进。为切实保障当事人合法权益，减轻群众参与纠纷的负担和成本，张守梅决定创新调解模式，依托“人民法院调解平台”，启动线上调解程序。

　　调解前期，张守梅主动与王某取得联系，耐心说明线上调解的优势和流程，同时向其释明拒不还款可能承担的法律责任，征得双方当事人同意后，搭建起远程调解桥梁。

　　调解中，张守梅通过微信视频、电话沟通等方式，先后3次线上集中调解和5次单独沟通，围绕欠款本金、逾期利息、还款期限等核心争议点，向双方细致解读民法典中关于民间借贷的相关法律规定，清晰阐明借款人的还款义务和出借人的合法权益。

　　同时，张守梅兼顾法理与情理，既认真倾听文某急需收回欠款用于家庭开支的诉求，也充分考虑王某当前经营面临的实际压力，积极引导双方换位思考、互谅互让。经过两天的耐心疏导和反复协商，双方最终达成一致意见：王某一次性向文某支付借款本金10万元，于2026年12月31日前付清，双方就此了结此次借贷纠纷。2026年1月20日，双方通过法院互联网庭审平台完成线上签字确认。

　　为防止后续出现逾期履行、逃避还款等违约情况，消除文某的“后顾之忧”，张守梅在调解协议签订后，第一时间引导双方当事人提交司法确认申请，一五〇团法庭工作人员快速响应，通过在线审核、视频核实双方真实意愿等方式，对调解协议的合法性、真实性进行严谨审查。

　　当日下午，在司法确认办理期间，当文某收到王某提前支付的10000元欠款时，激动得热泪盈眶：“真没想到还办完司法确认，我就拿到了部分欠款，解了家里的燃眉之急，谢谢调委会和法庭的同志，你们真是为老百姓办实事!”

　　图文：丁治源

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