鄂伦春自治旗人民法院民事庭近日在处理一起殡葬服务合同纠纷案件过程中，为更好的维护当事人双方的合法权益，体现法律的温情，承办法官充分发挥优先调解和全程调解的审判方式，根据双方当事人的争议焦点，理出头绪，讲明法律，引导和说服，双方当事人达成调解意向，并以严谨细致的工作态度赢得了当事人的认可。

　　2022年10月，鄂伦春自治旗公安机关接到报警称有居民去世，接报后公安机关迅速派员赶到现场勘查，经勘察认定排除他杀可能。经过走访得知，其家属只有一位还在上大学的孩子(已成年)，故遗体由阿里河殡仪服务中心接回并进行冷冻存放，存放期间产生各项费用若干。2023年4月，赵某的女儿赵某某(化名)与阿里河殡仪服务中心达成协议，同意以分期给付的方式向阿里河殡仪服务中心给付相关费用3万元。协议签订后，赵某某共计支付7500元，剩余款项未给付，因此产生纠纷。

　　案件受理后经了解，被告赵某某目前还在读书，还款确实存在困难。为更好的维护各方当事人的利益，减轻当事人的负担，承办法官与双方当事人展开了积极的沟通，帮助双方当事人充分交换了意见，为矛盾的解决创造了良好的平台，有效消弭了各方当事人在沟通过程中出现的分歧。最终，双方当事人互相体谅了对方的困难，案件得到了圆满解决。

　　下一步，鄂伦春自治旗人民法院将继续秉持共创和谐社会的服务理念，通过合理运用调解手段，有效化解当事人之间存在的矛盾，将“如我在诉”的理念贯彻落实到司法的全过程中去，为构建和谐社会贡献司法力量。

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