今年以来，景泰县综治中心优化整合资源力量，设置个人调解工作室4个、综合调解室1个、行业调解室1个、诉调对接工作站1个，配备专职调解员8名，成功调解各类纠纷1061件，逐渐打响“王永莲”“陈其瑛”“王希武”“尚琴武”等个人调解工作室品牌，工作取得明显成效。

　　2024年8月15日，景泰县综治中心王永莲个人调解室通过远程视频线上调解的方式，成功调解一起买卖合同纠纷案。

　　2024年7月10日，景泰县一条山镇居民尚某经朋友张某介绍，来到景泰县综治中心王永莲个人调解室请求帮助追偿货款。王永莲耐心倾听买卖过程后对尚某深表同情，表示会尽自己最大能力帮尚某追偿货款。

　　尚某丈夫杜某从事养羊殖业，2022年9月14日，永登县秦川镇马某在杜某处购买价值6576元若干只羊，当场向杜某微信转账6576元。因当时杜某手机发生故障，导致没有及时收款，转账货款于2022年9月15日退还给马某。其后,杜某多次向马某发微信讨要货款，马某一直没有回应。尚某认为，自己丈夫杜某与马某双方达成的买卖协议真实有效，虽然因杜某个人原因导致货款退回给马某，但马某仍有履行还款义务，应当支付杜某货款6576元。

　　因欠款人马某已知信息很少，仅仅通过杜某的微信聊天记录知道姓名和电话号码，不知道是哪里人。王永莲多次拨打马某电话无应答，但仍未放弃，始终坚持每天电话联系马某。功夫不负有心人，终于在8月10日打通了马某电话。起初，马某矢口否认有此事，王永莲耐心向马某解释原委，利用杜某和马某为数不多的聊天记录和尚某目前的困难处境，打动了马某。马某答应“过几天来景泰处理此事”。

　　为了便利当事人，提高工作效率，经征得双方当事人同意，王永莲采用远程视频线上调解该起矛盾纠纷。为确保调解工作的顺利进行，王永莲多次通过电话与双方进行沟通，充分了解双方的诉求和分歧，为后续的成功调解奠定了基础。

　　调解过程中，王永莲耐心细致地向双方当事人解释相关法律法规，引导双方理性对待纠纷，通过协商达成共识。经过多轮线上沟通和调解，双方最终就欠款金额、支付方式及期限等关键问题达成一致意见，马某当场通过微信转账给尚某货款6576元。收到这笔货款后，尚某非常激动，来到“王永莲调解室”送来1捧鲜花和1面锦旗表示感谢。

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