大红灯笼高高挂起，喜庆的春联贴在门楣，2月5日，处于偏远山区的瑞金市冈面乡，家家户户沉浸在节日喜庆的氛围中。而瑞金市公安局冈面派出所(下称冈面派出所)的8位民(辅)警则早已投入紧张的工作中。当日，记者走进冈面派出所，跟随民警开启了一次平凡而又充实的体验之旅。

　　“看到警察，心里踏实”

　　“春节假期已经结束了，群众虽然还沉浸在节日的氛围中，但我们要收收心了，有些事情必须格外注意……”一大早，冈面派出所所长廖俊卿便把民(辅)警们集合到会议室，召开新春第一次晨会，安排当天的工作内容。

　　当天的工作，其实和平常没太大区别，即从门口街道的巡逻开始。距离派出所仅百米的黄沙圩农贸市场摊位密布、人流如织，这里既是商贸聚集地，也是治安管理的重点与难点区域。春节后开市，人多摊位也多，冈面派出所民警不敢马虎，全员出动，守护这里的“烟火气”。

　　“这盒爆竹还在有效期内吧？”廖俊卿拾起街边一家烛火店门口摆放售卖的爆竹，仔细检查。“在的，廖所长，你放心，我们不会乱来的。”烛火店老板黄元生熟络地打着招呼，将民(辅)警们迎进店，向他们介绍店内售卖的爆竹。

　　“这段时间生意蛮好，都是依托大家的支持。”黄元生乐呵呵地对记者说，“民警经常‘光顾’店里，提醒我们注意安全，看到警察，我们心里特别踏实，周边顾客对产品质量也更放心。”

　　廖俊卿带领着民(辅)警穿梭于熙熙攘攘的步行街，醒目的警察蓝与喜庆的新年红相互映衬，格外亮眼。他们深入人群，并仔细检查商铺的安全隐患，积极向群众开展安全宣传，切实增强群众的安全感。

　　“烟花爆竹的燃放问题是我们检查的重点。此外，街面人员比以往多，山区很多百姓习惯用现金，我们在街面上巡逻，能增加对不法分子的震慑力。”巡逻过程中，廖俊卿向记者介绍。

　　　“多亏了你们帮忙”

　　街上热闹，冈面派出所营房北侧的服务窗口也是一片繁忙。

　　春节期间，乡村里外出务工人员很多都回来了，一些人乘此机会到派出所办证、换证或者咨询问题。

　　身份证自助照相机前，人流不断，冈面派出所副所长李书晨与其他民警正耐心地为办证村民解答疑问，引导他们办理业务。在来来往往的人群中，一对母子引起了记者的注意。

　　一名身着黑衣的年轻男子紧握着李书晨的手，连声道谢：“多亏了你们帮忙，了却我母亲三十年的心愿，实在是太感谢了……”经了解，该男子名叫郭小强，常年在广东务工，母亲吴九娣患有慢性病，由于没有上户口，医保无法报销，十分不便。如今郭小强的母亲多种病缠身，父亲也身体抱恙。为照顾父母，郭小强一年要跑几十次医院，不仅分身乏术，医药费也难以负担。冈面派出所民警得知此事后，多方联系，奔走于各个单位收集资料，终于为吴九娣成功恢复了户口。

　　在派出所的大门前，郭小强和吴九娣举着户口簿和一面写着“人民好警察为民办实事”的锦旗，与李书晨合影留念。

　　“冈面属于偏远山区，大部分人在外务工，所以这段时间工作量比较大。”李书晨介绍，今年是他来到冈面乡工作的第二个年头，由于山区警力紧张，同事们基本上都在所里过年。他说，很感激家里人支持他的工作，让他无后顾之忧。

　　　“清茶一杯化纠纷”

　　派出所院内有一个茶室，茶室的墙上有“方寸之地融邻里清茶一杯化纠纷”十几个大字，这是该所2024年新建成的“警事茶言”。

　　“公婆都会吵架，更何况隔壁的。来，大家握个手，和气生财嘛……”当天，辖区两名村民因日常矛盾闹到派出所。资深辅警邹瑞生接待了两人，他泡上热茶，晓之以理、动之以情，三言两语便缓和了紧张的氛围。

　　记者了解到，近年来，冈面派出所持续加强矛盾纠纷排查化解工作，积极探索派出所融入基层社会治理机制，以辅警警龄25年的本地人邹瑞生为负责人，创新成立“老邹调解团”，着力解决群众密切关注的矛盾纠纷，力争把纠纷遏制在早、化解在小，努力维护辖区平安和谐。

　　廖俊卿告诉记者，截至目前，“警事茶言”平台接待群众800余人次，调处率达100%，真正做到矛盾纠纷闭环管理，有效防止民转刑案件发生，维护了冈面的社会治安。

　　“派出所民警经常来巡逻、走访，还帮忙化解矛盾纠纷。很多棘手的事情我们解决不了，都要依靠他们的力量。”冈面乡陈坑村党支部书记、村委会主任曾石长回忆道，之前在走访时，民警得知村民董件发的儿子是残疾人，身份证即将到期，便主动上门服务，还经常去看望他们。

　　　“他们很照顾我”

　　冈面乡是典型的赣南山区，村民们居住地较为分散。因此，街面日常巡逻，仅仅是民警工作的一小部分。到山村巡逻，更费时费力。随着警车缓缓驶入大山，记者看到，道路狭窄曲折。陈坑村因地处偏远，有条件的村民大多都搬迁到乡里或市区了。

　　十几分钟后，警车在一栋尚未粉饰的瓦屋旁停下，派出所民警从车上拎下一箱牛奶和一桶食用油，走进屋内。董件发一见到民警，便热情地打招呼，又是搬凳子，又是倒热水，招呼大家坐下。廖俊卿仔细询问他家里的近况，并嘱咐他有困难随时联系。

　　“他们很贴心，很照顾我。”当着记者的面，董件发连连称赞廖俊卿一行人。他说，从去年开始，每逢节日，民警们都会来看望他。

　　随着夜幕降临，一天的忙碌工作已到了收尾阶段，派出所的厨房内热闹非凡，下锅、颠勺、翻炒……廖俊卿撸起袖子露了一手厨艺，一旁的同事帮忙洗菜、切菜，厨房里充满了欢声笑语，弥漫着诱人的香气，也飘散着家的味道。

　　晚饭后，他们再次穿上警服奔赴一线，踏上了巡逻之路。

　　◎文/图刘辉邓诗怡全媒体记者黄志良

手机扫码分享本稿件