龙岩市新罗区人民法院积极探索调解员参与诉源治理工作新途径，推进调解工作更高效、更专业、更便民，切实提升解纷实效。目前，新罗法院拥有调解员315名，其中，驻院调解员5名，特邀调解员120名，各行业、社区调解员190名。他们兢兢业业、无私奉献在纠纷化解一线，从源头预防减量，让矛盾化于未发、止于未诉。

　　今天让我们来认识扎根于金融纠纷化解一线的调解员，看看他在化解金融纠纷的同时如何帮助群众解决急难愁盼问题。

　　2021年7月，龙岩市普惠金融协会员工陈健主动发挥其专业能力，其以调解员身份在龙岩市普惠金融司法协同中心从事调解工作，专职从事金融纠纷矛盾化解。

　　调解故事

　　“你们都是好人，没有你们帮助，我真的不知道要怎么办了！”在中心调解室内，当事人游大姐激动地对陈健说道。

　　2023年3月，60多岁的游大姐来到中心寻求帮助，陈健接待了她。经过了解，游大姐的贷款已经逾期，银行已多次催促，近期还通知游大姐，如果再不还款，将提起诉讼。“我们夫妻俩均为下岗职工，我身患重病，前几年做了手术，花去家里的所有积蓄，去年又复发，现在都没有办法外出打工还钱，短期内实在无力归还银行欠款。”游大姐说。陈健在了解情况后，主动与银行沟通，并根据游大姐目前情况给予个性化分期的方案，最终双方达成了一致意见。因此有了开头游大姐对陈健的道谢。

　　调解员结语

　　参与调解工作以来，陈健成功调解金融纠纷700余件，涉及金额8538万元，为当事人节省利息及其他费用960万元，为700多名因债务逾期和信用问题困扰的当事人解除燃眉之急，为当事人家庭减轻生活负担，带去新的希望。

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