为进一步加强诉源治理、延伸金融纠纷多元化解服务，在海南省高级人民法院、国家金融监督管理总局海南监管局指导下，海口市龙华区人民法院、海南自由贸易港银行业保险业纠纷调解中心驻工行海南省分行金融纠纷多元化解工作站于2024年9月13日正式揭牌运行。省高院、海南金融监管局、龙华区法院、海南自由贸易港银行业保险业纠纷调解中心、省行个金部、法律部、银行卡中心、国贸支行负责人、海口城区支行兼职调解员、申请建站的金融机构及部分银行机构代表参加了本次揭牌活动。

　　金融纠纷多元化解工作站的设立，是积极探索金融纠纷多元化解的有益尝试，也是新时代“枫桥经验”在金融领域创新发展的生动实践，对高效化解金融纠纷、保护消费者合法权益、防范化解重大金融风险、优化法治化营商环境等有着重要意义。

　　工作站的正式成立标志着工商银行在诉源治理、多元化解纠纷工作上迈出坚实的一步。今后我行将协同法院、监管局、第三方调解组织等力量，妥善化解疑难复杂投诉，全力以赴实现金融纠纷就地化解，金融案件应调尽调的工作目标，实现重点领域投诉治理和个贷、信用卡不良清收解决能力的有效提升。

手机扫码分享本稿件