大江新闻讯(朱汕)3月12日，赣州市召开2026年“3·15国际消费者权益日”主题活动新闻发布会，通报2025年全市消费维权工作成效，部署下一阶段重点任务。

　　2025年：多维发力筑牢维权防线 消费环境持续提质

　　宣传引导精准高效，维权氛围全面浓厚。紧盯重要节点，多部门联合开展“3·15”宣传咨询、识假打假成果展、典型案例发布等系列活动，发放宣传资料20余万份，覆盖群众超30万人次。各行业部门创新宣传形式，通过普法宣讲、风险警示动漫、假劣产品展示等载体，普及消费知识、引导理性消费，营造全社会共治共享的良好氛围。

　　专项整治重拳出击，市场秩序不断净化。聚焦民生重点领域，各部门联动开展系列整治行动：市场监管“守护消费”铁拳行动查办案件5025件，公安“昆仑2025”行动侦办食药、知识产权类刑事案件167起、涉案价值1.2亿余元;交通、教育、农业农村、卫健等部门同步发力，严查违法违规行为，守护市民出行、教育培训、农资产品、医疗美容等领域消费安全。

　　部门协作紧密高效，共治格局加快构建。12315热线24小时畅通，全年受理消费诉求26万余件，为消费者挽回经济损失2000余万元，投诉回访经验入选全国优秀案例。司法、法院、消保委等部门健全多元调解机制，组建消费维权律师团，推动消费纠纷高效化解;开展消费体察、行业规范检查等活动，凝聚起消费维权强大合力。

　　质量监管严守底线，安全屏障更加牢固。全市食品、药品、工业产品抽检合格率分别达97.3%、98.8%、90.2%，特种设备定检率100%。校园食品、药品经营、电动自行车等领域创新监管模式，多项经验入选全国社会共治优秀案例，牢牢守住民生产品质量安全底线。

　　2026年：聚焦“提升消费品质” 全力护航放心消费

　　发布会明确，2026年赣州市消保委将围绕“提升消费品质”主题，紧盯让消费者“敢消费、愿消费、乐消费”目标，把消费维权工作融入全市发展大局。下一步将重点强化宣传引导、畅通维权渠道、深化社会共治、完善治理机制，持续优化消费环境，切实提升消费者获得感、幸福感、安全感，助力全市消费市场高质量发展。

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