江西手机报赣州讯(巫永明曹晟) “帮帮我们”，2024年6月，南康区龙回镇窑下村洋边组黄明华等4名村民到镇综治中心求助。原来，2023年11月底，信丰铁路局下属某某部门在窑下村洋边组(K1896+340--K1900+340段)铁路涵洞附近修建农村道路限高架，在修建限高架期间，即未提前通知当地政府和村委会通知附近村民先施工，也未设置安全警示标识牌等，导致窑下村洋边组黄明华等4名村民傍晚回家时，车辆轮胎及车辆保险杠受损，直接财产损失约4000余元。期间，黄明华多次找施工方沟通后无果，车辆损失无人承担。无奈之下，黄明华找到政府，希望政府能主持公道。龙回镇立即对此次信访进行了登记，明确了政法委员巫永明包案，成立了驻村干部赖家斌、村书记曹利民等组成的工作组对此次信访进行化解。

　　2024年7月16日，工作组联系铁路派出所民警和双方当事人到场进一步沟通和调解，因分歧较大未达成协议。2024年7月22日，工作组联系到信丰铁路局某某部门、施工方和车辆受损人员到场协调，经协调，由信丰铁路局某某部门给予黄明华等4名村民修车赔偿，这起长达8个月的纠纷，双方矛盾得以完美化解。

　　龙回镇的及时主动介入，将信访化解在镇，是龙回镇信访问题源头治理，推动实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的一个缩影。

　　换届以来，赣州市南康区龙回镇积极践行新时代“枫桥经验”，着力推动信访工作法治化，2023年，龙回镇信访总量创近5年最低；今年前6个月，全镇信访总量同比下降三成多，越级信访零发生，初访一次性化解率达95%以上，信访基础业务网上抽查合格率大幅提升。

　　信访工作法治化，成为龙回镇抓好信访工作的重要手段。为加强法治宣传，增强群众依法信访理念，龙回镇深入开展《信访工作条例》主题宣传活动，走上龙回广场、深入农村大集、走进田间地头，悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传单册；在各村接待场所张贴悬挂依法依规信访“导引图”，向信访群众宣讲依法依规信访的内容要求，引导群众依法理性表达诉求，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚氛围。

　　“下一步，在加快推进信访工作法治化进程中，龙回镇将运用法治思维和法治方式，及时解决群众合理合法诉求，不断提升群众满意度、幸福感、安全感。”龙回镇政法委员巫永明说。

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