为落实乐平市金融监管支局工作部署，按照2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动要求，中国太保产险景德镇中心支公司积极践行金融为民理念，主动派员进驻乐平市综治中心常态化值班，参与金融纠纷多元化解工作，切实维护金融消费者合法权益。

　　一是靠前驻点服务，在综治中心提供现场接待、政策咨询、纠纷受理、快速转办等服务，实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一次”。

　　二是柔性化解纠纷，建立“咨询+调解+回访”闭环机制，高效稳妥处置保险服务、理赔争议等金融纠纷，降低群众维权成本，从源头减少矛盾激化。

　　三是强化宣教防范，面向群众开展反诈防骗、依法维权等宣传，提升公众金融素养和风险防范能力。

　　四是深化为民办实事，同步推进惠民便民、惠企利企、惠农助农等服务举措，以实际行动提升群众金融满意度。

　　下一步，中国太保产险景德镇中心支公司将以此次驻点服务为契机，持续完善金融纠纷多元化解机制，不断提升金融消保工作质效，以更实举措、更优服务践行金融为民初心，为地方金融安全稳定贡献力量。

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